クローダのビジネスモデル

当社はお客様を理解し、科学に精通した営業を現地採用しています。これは代理店経由の販売が多い私たちの市場において珍しいことです。このような直販モデルはお客様との関係を築き、お客様の課題に関する洞察や消費者行動の変化をもたらし、当社のイノベーションのカギとなります。直接販売を補うものとしては、各地のイノベーションセンターがあり、当社の研究所でお客様と共同開発を行い、市場投入までの時間を短縮しています。

当社は250の特許群にまたがる1,500件の特許をはじめ、保護された貴重な知的財産やノウハウで差別化された技術ポートフォリオを有し、市場をリードするイノベーターです。これは当社の原料が独自の特徴を持ち、より高い付加価値を提供する事を意味します。当社には協調的でオープンなイノベーションモデルがあり、社内の研究開発と提携や技術買収と結び付いています。こうしたイノベーションのエコシステムや最近の企業買収の結果、当社はますます知識集約型企業になりつつあります。

当社は、強い目的意識と価値観によって、結ばれ、ひとつのチームとして働いています。当社は報酬規程と高いレベルの従業員持株制度を通じて「One Croda」文化を推進し、全員が目標達成に向けて協力する事を奨励しています。当社は、競合他社よりも機敏で起業家的になる事を目指し、「お客様の近くで」意思決定が行われるよう、分散型の運営モデルを採用しています。

当社は既に確立された大きな市場でシェアを獲得するのではなく、新しい市場や技術のニッチを創造することで成長します。当社は高いマージンによって、イノベーションと持続可能性における当社のリーダーシップを評価する急成長のニッチ分野をターゲットにしています。これにより価格よりもむしろ価値で競争することが可能になり、販売量の伸びよりも利益の伸びを優先させるという目標を支える事が出来るのです。

当社の市場すべてにわたる競合大手はなく、その代わりにニッチな分野ごとに異なる競合他社が存在しています。当社の顧客は大小様々で、多岐にわたっています。このように顧客と製品の組み合わせが非常に数多くあることから、特定の顧客、市場、地域による影響が小さくなっています。

当社はタンクローリーではなく、試験管や小瓶の量で販売しており、キロ当たり何ドルではなくグラム当たり何ドルでの販売に移行しています。これは、大規模な連続操業工場ではなく、柔軟で資本負担の軽い製造拠点を稼働させており、価値を生み出すために大規模な資本を投資する必要がないということを意味します。

当社は繊維産業の副産物である羊毛脂からラノリンを作るため1925年に設立され、それ以来当社のビジネスに持続可能性を組み込んでいます。現在は、2030年までに世界で最も持続可能な革新的成分のサプライヤになるために当社の「コミットメント（Commitment）」確実に果たすべく、長期の持続可能性戦略を当社の働き方に根付かせています。消費者は自分の購入する製品を通じてプラスの影響をもたらそうと決意しており、持続可能な成分の創造は当社の将来の商業的成功にとって重要な原動力なのです。